Netviewer ist ein Online-Unterstützungs-Tool, das es ermöglicht, sich auf Ihren PC aufzuschalten und Ihnen dort zielgerichtet und schnell zur Hand zu gehen.
Netviewer ist sicher, weil zahlreiche Mechanismen garantieren, dass Netwiewer ohne Sicherheitsbedenken eingesetzt werden kann.
Sicherheitsklausel der Raiffeisenbank Oberallgäu-Süd eG
Sehr geehrter Kunde,
mit Bestätigung der Funktion "Netviewer-Start" (auf der rechten Seite oder am Ende des Textes) erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Raiffeisenbank Oberallgäu-Süd eG sich auf Ihren Personal Computer aufschaltet. Sie haben die Sicherheitsmerkmale von "Netviewer", sowie das Sicherheits-Gutachten der "Fraunhofer SIT" zur Kenntnis genommen (siehere unter "Weitere Informationen zu Netviewer" am Ende des Textes).
Des Weiteren werden alle Vorgänge an Ihrem Personal Computer aus Sicherheitszwecken protokolliert und aufgezeichnet. Sowohl dem Kunden wie auch der Raiffeisenbank Oberallgäu-Süd eG stehen diese Aufzeichnungen jederzeit zur Einsicht zur Verfügung. Durch ein spezielles Programm von NetViewer, welches Ihnen die Raiffeisenbank Oberallgäu-Süd eG kostenlos zur Verfügung stellt, können Sie diese Datei abspielen. Eine Manipulation dieser Datei ist nicht möglich, da diese Protokolle bzw. Aufzeichnungen in ein spezielles Netviewer - Format gespeichert werden.
Die Raiffeisenbank Oberallgäu-Süd eG übernimmt keinerlei Gewährleistung über die auf Ihren Personal Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit (Sicherung durch externes Medium) verantwortlich. Sollten sich Probleme oder Mängel bei der Aufschaltung auf Ihren Personal Computer ergeben, wird die Bank Sie darauf hinweisen und nur auf ausdrücklichen Wunsch fortfahren. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.